武汉卡耐基(洪山校区)
职场礼仪
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  • 班  型:
    白天班
  • 班级班制:
    小班
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课程介绍

    课程背景
    在商务交往中,对个人的印象好坏往往取决于其形象和谈吐。你的形象就是你身价的广告牌,身为社会、职场中的一员,如何使自己充满自信地出现在领导、下属、客户、同事及朋友的面前?如何使自己气质高雅的出入写字楼和办公室?如何使自己形象出众地参加会议、出席社交活动和聚会?
    课程受益
    探讨礼仪与人生、事业成功的重要性
    塑造良好的企业公众形象和个人形象,从而赢得客户好感,在竞争中脱颖而出
    掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节,增强自信,从容应对各种社交场合,推动事业成功
    掌握现代商务场合中通用的礼仪规范,以恰当的方式表达对别人的尊重,避免无意中冒犯他人
    **人际关系处理能力,建立和谐积极的人际氛围,为个人和企业的发展奠定良好的人际关系基础
    课程介绍
    **章节:现代商务礼仪篇
    商务礼仪概述——礼仪小测试
    1、礼仪的定义与特征、现代礼与仪的解读;
    2、正确认识孔夫子;
    3、商务礼仪的作用、基本原则与要求;
    交际礼仪:吹响商务交往序曲
    1、商务会面礼仪:迎送、称呼、问候致意、人际距离、引导;
    2、接待与拜访礼仪:
    3、乘坐交通工具的礼仪:乘小轿车、的士、飞机、火车等;
    4、商务通讯礼仪:电话礼仪、手机礼仪;
    5、座次礼仪:尊位的概念、常见场景座次礼仪——开会、乘车、会客、宴会等;
    6、馈赠礼仪:选择、赠送礼品及送礼技巧;
    提高自身素养,让礼仪发自于内心
    1、内强素质,外塑形象(包括个人形象、企业形象、国人形象);
    2、让礼仪成为我们源自心灵的呼唤!
    第二章节:职业形象塑造篇
    定位你的职业形象——让形象辅助您事业的发展
    1、职业形象对事业发展的影响:**印象构成;
    2、你的形象价值百万——不修边幅的人在社会上是没有影响力的;
    3、看起来就象个成功者——定位你的职业形象;
    职业形象中的仪容――培养职业亲和力的技巧
    1、首应效应——这是一个一分钟的世界:前30秒向人们展示你是谁,后30秒让别人决定是否接受你。在这短暂的1分钟里,很少有人能够洞察到你的内心和智慧,你的仪表形象决定一切。
    2、职业风范的个性化展现
    职业形象中的仪态――体现你的职业素养
    1、职业人的仪态要求;职业魅力的展现(九点靠墙法)
    2、职业人的仪态礼仪——现场训练与指导;
    3、职业人的仪态禁忌
    开课时间安排
    周二-周日上午9:30-11:30,下午14:00-16:00

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